Microsoft reportó este jueves fallas de conectividad en varios de sus servicios, entre ellos Outlook, Teams, Microsoft 365 y Copilot. La interrupción, que comenzó con problemas de acceso al correo electrónico en América, terminó afectando a usuarios de distintas regiones del mundo.
La compañía confirmó que una falla en parte de su infraestructura, distribuida en múltiples regiones, provocó una carga elevada en los sistemas y generó errores de conexión.
A través de un mensaje publicado en X, Microsoft advirtió que el inconveniente podía afectar la conectividad de Microsoft 365 a nivel global.
La plataforma Downdetector registró un aumento de reportes de usuarios alrededor de las 13:00, hora local. Las quejas estaban relacionadas con dificultades para ingresar a Outlook, utilizar las herramientas de Microsoft 365, conectarse a Teams y acceder a Copilot.
Microsoft trabaja en la recuperación de los servicios
La empresa informó que sus técnicos estaban probando cambios de configuración para corregir un problema que provocaba que algunos servidores fallaran en las verificaciones automáticas de funcionamiento y quedaran fuera de servicio.
Como parte de las medidas, también inició el reinicio de los servidores afectados y anunció que mantendría el monitoreo para comprobar su recuperación.
Hasta el último reporte divulgado, la compañía continuaba investigando el origen de la falla y trabajando para restablecer la conectividad. No se había informado una hora definitiva para la normalización completa de las plataformas.
