La transformación de 4-72 en los últimos dos años se ha convertido en uno de los casos más destacados de recuperación empresarial dentro del sector público. Cuando Juan García Estrada asumió la presidencia en octubre de 2023, recibió una compañía con pérdidas históricas y una operación insostenible: por cada 100 pesos facturados, los costos ascendían a 116,8 pesos, lo que ese año dejó una pérdida neta de 47.099 millones de pesos.
La nueva administración puso en marcha correctivos inmediatos: recorte de gastos innecesarios, modernización del modelo operativo —pasando de altos costos fijos a esquemas de pago por demanda, especialmente en transporte— y una reorganización administrativa ajustada a la capacidad real del operador postal. El enfoque técnico y el control estricto del gasto empezaron a reflejarse pronto.
En 2024, por primera vez en muchos años, 4-72 cerró con utilidades por 3.030 millones de pesos, demostrando que la empresa podía recuperar su sostenibilidad con disciplina financiera.
El 2025 terminó de consolidar el giro. A septiembre, la compañía ya reportaba 3.814 millones de pesos en utilidades, superando todo lo obtenido el año anterior. De mantenerse la tendencia, este será el primer ejercicio en que 4-72 no solo mantiene números positivos, sino que empieza a revertir las pérdidas acumuladas desde su creación.
Hoy, el operador postal estatal pasa de ser un símbolo de inviabilidad a un ejemplo de que una empresa pública puede recuperarse cuando se ordenan las cuentas, se moderniza la operación y se gobierna con rigor técnico.
