Con el fin de mitigar las barreras de acceso en todo el territorio nacional, la Unidad para las Víctimas ha coordinado el inicio de jornadas móviles de asistencia y atención en los municipios del departamento del Atlántico a través del canal presencial del Grupo Servicio al Ciudadano.
Esta semana se realizó la primera jornada móvil en el municipio de Candelaria con el propósito de llegar directamente a las víctimas para que reciban toda la orientación e información necesarias sobre sus procesos, información sobre la oferta institucional de todas las entidades del Estado y ejercer sus derechos a la verdad, a la justicia y a la reparación.
Durante la jornada en Candelaria, 100 hogares víctimas recibieron atención de la Unidad, la cual se realizó con una convocatoria previa y citación de las víctimas por horarios, cumpliendo con todas las medidas de bioseguridad y con la atención especializada de un orientador desde el recinto del Concejo.
“Aquellas víctimas que no han podido acceder a la atención con la Unidad, por razones de distancia o condiciones derivadas de la pandemia, deben estar atentas para aprovechar las jornadas móviles que llevamos a cada municipio teniendo en cuenta que todos los trámites y servicios ofrecidos en la jornada son gratuitos”, expresó Alfredo Palencia, director Territorial Atlántico.
En la jornada móvil de atención, las víctimas en Candelaria realizaron:
- Actualizaciones en el RUV (novedades de su registro y su núcleo familiar).
- Solicitudes de ayuda humanitaria.
- Agendamiento para entrevista única de asistencia.
- Solicitaron información de solicitudes de indemnización.
- Realizaron agendamiento para toma de solicitudes de indemnización.
- Recibieron orientación de oferta institucional y entidades del SNARIV.
