La Premium Comfort es la última clase de viaje de KLM; está ubicada en una cabina independiente y cuenta con un nuevo tipo de asiento. El servicio a bordo y el catering tienen características exclusivas. En los aviones Boeing 787-9, como el que sirve la ruta Bogotá-Ámsterdam, la cabina Premium Comfort cuenta con 21 asientos mucho más amplios que los de la Economy Class, que ofrecen más espacio para las piernas, reposapiés y una pantalla individual más grande.
Maristella Rodríguez, Gerente Comercial de Air France y KLM para Colombia resaltó: «Nos complace ofrecerle al mercado colombiano nuestra nueva cabina de viaje Premium Comfort Class, ideal tanto para los viajes de negocios como los de turismo. KLM desarrolló esta nueva clase para responder al deseo de nuestros clientes de contar con más opciones de productos y precios para elegir, según el motivo al momento de su viaje. La Premium Confort Class les ofrecerá una experiencia de viaje excepcional, no solo a bordo, sino desde la llegada al aeropuerto.”
La Premium Comfort Class es una cabina independiente ubicada entre la World Business Class y la Economy Class; cuenta con un nuevo tipo de asientos que se reclinan más que los asientos de la cabina Economy Class. El servicio a bordo y el catering tienen características exclusivas.
Boet Kreiken, Vicepresidente Ejecutivo del área de Experiencia del Cliente de KLM señaló: “De acuerdo con un extenso estudio de mercado, la nueva clase de viaje agradará tanto a los pasajeros que vuelan por negocios o por turismo. Esto nos permite reforzar la posición de KLM como una aerolínea global, con una propuesta atractiva y variada dispuesta en tres clases de viaje: World Business Class, Premium Comfort y Economy.”
Catering
La Premium Comfort Class tiene un concepto de comidas a bordo distintivo. En los vuelos intercontinentales se sirven una o dos comidas calientes, dependiendo de la duración del vuelo. Siempre hay en el menú opciones de carne, pescado o platos vegetarianos. Después de la comida, se ofrece a los pasajeros café, té, un digestivo y helado. También se ofrecen una variedad de refrigerios y cocteles entre las comidas, seleccionados, en gran parte, entre los más apreciados por los viajeros de la World Business Class
Liviano y reutilizable
Los asientos en la Premium Comfort Class además de su elegante diseño y comodidad, son más ligeros que los diseños anteriores. Por su parte, los materiales para el servicio de catering de la Premium Comfort, o son reutilizables (cubiertos especiales, platos hondos y platos de polipropileno ligero) o, los que no los son, están hechos de PEF o Furanoato de Polietileno reciclado. Todos los materiales fueron cuidadosamente evaluados en términos de economía circular y peso, sin descuidar las características estéticas.
Servicio
La experiencia en la clase de viaje Premium Comfort comienza en el aeropuerto, donde los pasajeros cuentan con opciones más flexibles en relación con su equipaje y acceso a los privilegios del circuito SkyPriority, como check-in y embarque preferenciales.
