La advertencia, divulgada este 2 de septiembre, está dirigida principalmente a prestadores, proveedores y ciudadanos que tengan algún tipo de relación con la entidad. Según Nueva EPS, se han conocido reportes sobre personas que estarían contactando a terceros y utilizando, sin autorización, el nombre del Agente Especial Interventor, Roberto Solano Navarra, así como el de directivos y funcionarios.
La modalidad consistiría, presuntamente, en solicitar dinero a cambio de intervenir en procesos internos, acelerar pagos, conseguir contratos o facilitar acuerdos con la entidad.
El propio Agente Especial Interventor confirmó que ya se han detectado situaciones de este tipo y advirtió que algunas personas estarían aprovechando su reciente vinculación a Nueva EPS para utilizar su nombre de manera fraudulenta.
La entidad fue enfática en señalar que ningún funcionario o tercero está autorizado para cobrar dinero, comisiones, dádivas o contraprestaciones económicas para agilizar trámites, obtener contratos o gestionar pagos.
Nueva EPS también aclaró que ningún intermediario puede presentarse como representante del Agente Especial Interventor, de los directivos o de funcionarios de la institución con el propósito de intervenir en los procesos administrativos, financieros o contractuales.
Todos estos procedimientos deben realizarse exclusivamente mediante los canales institucionales y las áreas formalmente competentes. Por lo tanto, cualquier persona que prometa acelerar un trámite o conseguir un beneficio a cambio de dinero debe ser considerada una señal de alerta.
Ante un posible intento de estafa, Nueva EPS recomendó no realizar transferencias ni entregar dinero y conservar toda la información relacionada con el contacto.
Entre las evidencias que podrían resultar útiles se encuentran mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, números telefónicos, nombres utilizados por los supuestos intermediarios, cuentas bancarias y cualquier documento o comunicación recibida.
La entidad pidió reportar inmediatamente estos casos a través de sus mecanismos institucionales y su Línea Ética. Cuando existan elementos que permitan advertir posibles conductas irregulares, Nueva EPS señaló que adelantará las verificaciones correspondientes y podrá poner los hechos en conocimiento de las autoridades.
Roberto Solano Navarra reiteró que durante su gestión habrá una política de cero tolerancia frente a quienes pretendan utilizar su nombre o el de otros funcionarios para obtener beneficios económicos indebidos.
La principal recomendación para IPS, proveedores y ciudadanos es no confiar en supuestos contactos que ofrezcan “agilizar” pagos o contratos mediante entregas de dinero. Los trámites oficiales de Nueva EPS no requieren intermediarios ni pagos por fuera de los canales establecidos.
